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Web担当者の発注前のお困りごと解決します。
Webサイトの制作・運用で起こりがちな失敗例を通じて、原因の見つけ方や改善につなげる考え方を紹介します。
※本情報はページ公開時のものです。情報は常に更新され掲載内容と異なる場合がございます。
問い合わせ対応のナレッジ共有ができず、回答のばらつきや属人化が起きていた事例です。問い合わせ内容をFAQとして蓄積し、対応負荷を軽くする方法を紹介します。