「とりあえず」で作ったコーポレートサイト、いつ見直す？ ―時期を逃して起きた失敗―

「とりあえず」で作ったコーポレートサイト、いつ見直す？ ―時期を逃して起きた失敗―：目次

• 創業時の「とりあえず」は失敗なのか
• コーポレートサイトが成長に追い付かない
• 失敗は、見直す時期を逃したこと
• 会社の成長に合わせたコーポレートサイトの設計

創業時の「とりあえず」は失敗なのか

創業時は、事業の方向性や会社の強み、採用方針などが固まっていないことも多くあります。限られた予算の中で、会社概要、事業内容、お問い合わせ先を掲載した小規模なコーポレートサイトを作る。それ自体は失敗ではありません。

問題は、そのコーポレートサイトをいつまで使い続けるかです。創業時には十分だった内容も、事業や組織が成長すれば、会社の現状を伝えきれなくなります。

コーポレートサイトが成長に追い付かない

あるBtoB企業では、従業員10名に満たない創業期に、社長主導で10ページ程度のコーポレートサイトを制作しました。その後のサイト管理は、従業員数や実績の更新を年に一度制作会社に依頼する程度でした。

事業が順調に拡大するにつれて、従業員は増え80名を超えるまでになりました。そうなると事業内容や採用方針、会社として大切にする考え方も当然変化します。しかし、コーポレートサイトに記載されている情報は古く、現在の強みや事業規模、目指す会社像とズレが生じてきました。会社は成長しているのに、コーポレートサイトだけが古く取り残された状態だったのです。

失敗は、見直す時期を逃したこと

コーポレートサイトは、内容が会社の現状と合わなくなっても、すぐに使えなくなるわけではありません。従業員数や実績を更新していれば問題ないようにも見えます。しかしながら、規模拡大の過程で変化してきた「事業内容」や「会社の強み」「大切にする考え方」に対して、気づかないうちにコーポレートサイトが現在の会社の姿を伝える機能を失っていました。

この企業の失敗は、現在の会社の姿を伝えられず、取引や採用の機会を失っていたことです。その原因は、『まだ大丈夫』『いつかやろう』と、コーポレートサイトを見直す時機を逸したことにありました。

会社の成長に合わせたコーポレートサイトの設計

現在の会社の姿を伝えられずに招く誤解や機会損失を防ぐためには、事業や組織の変化を基準に見直すことが重要です。ここでは、見直すタイミングと、改めて設計したい項目を考えます。