『コーポレートサイト』『ブランディングサイト』『ECサイト』いづれを運営するのか？連携するSNSはどれか？などが決まって初めてホームページ運営体制が見えてきます。

また、ブログのようにかんたんにホームページを運営することができるシステム、CMSツールを導入するかどうか？も検討しなければなりません。

中小企業の場合は、社内リソースだけで運営が厳しい場合も少なくありません。その場合はWEB制作会社にホームページ運営サポートをしてもらうのも一つの手です。

機能や規模を縮小し、まずは出来る所からホームページ運営を開始するのも悪くはありません。大事なのは目的を明確にして、ホームページを運営するというコトです。

ホームページ運営体制は用途で異なる

ホームページ運営体制は、ホームページの用途によって変わります。『コーポレートサイト』『ブランディングサイト』『ECサイト』とそれぞれ見ていきましょう。

コーポレートサイト

コーポレートサイトは店舗で例えると会社または営業所です。会社の顔になるので、商品以上に会社を前にだします。企業理念や代表の挨拶、それから取扱い商材の概要や採用についてなどです。

ホームページとしては一番オーソドックスなスタイルですが、会社をインターネットに持ってきたというイメージなので、掲載情報が部署をまたぐ場合もあり、横展開をスムーズに運べる人員配置やシステムが必要になります。

ブランディングサイト

一つの商品やサービスにフォーカスして、ホームページをインターネット上のショールームに見立てて運営します。内容にもよりますが、デザインもコーポレートサイトより華やかに、インパクトのあるものが多いです。外部からの広告やSNSと連動して、商品やサービスのファンを増やすことを目的に運営することが多いです。

ECサイト

いわゆるショッピングサイトです。販売店がそのままインターネットにあるイメージです。

お問い合わせに即座に応答できる人員配置や、システムを流通部分まで連動させるのか？受注から発注まで、どこまでの人員をホームページに関わらせるのか？をホームページ制作前に決めておきます。開発するシステムと既存システムの連動など、検討事項も沢山あります。

ではどのようにホームページを組み立てていくかを考えてみましょう！

既存サービスや商品の棚卸

既存サービスを見直し、「強み」「弱み」整理して適切なキーワードを選定します。ここでの設計がホームページ公開後の成果に大きな差を生みます。ホームページ公開後の成果の差については、WEBコンサルティングのページでも詳しく解説していますのでご参考にしてください。

ホームページ運営モデル設計

ホームページは公開してから成果に差が出るのは先ほども申し上げましたが、ホームページ運営モデルの設計がきちんと出来ていなければ、どんなに見栄えのいいホームページが出来上がってもコストの無駄遣いになってしまいます。『どのような体制で運営し』『どのような記事をどのように掲載するか』、をホームページ制作をする前には決めておきます。

ホームページ制作（アウトプット）

サービスや商品の棚卸からホームページ運営モデルの設計まで、積み上げてきたものをアウトプットするためにホームページを制作していきます。

ワイヤーフレームは目的達成への設計図

ワイヤーフレームはデザインの基となる設計図です。この設計図に大凡のレイアウトや導線のわかるリンク設計、UI設計などの要素を盛り込みます。システム開発がある場合はさらにどのようなシステムを構築するかも設計します。ワイヤーフレームについては『ホームページ制作の成果を決めるワイヤーフレーム』で詳しく紹介しています。

デザインで的確に情報を伝える

ここまでホームページの目的と役割、人員配置を考えてきました。このワイヤーフレームが出来上がってからはじめてデザインについて検討することができます。『何をデザインと定義するか？』で少し意味合いが変わってしまいますが、ここでは一般的な見栄えをデザインと定義します。

デザインの役割は意図した情報を的確にユーザーに届けることです。ユーザーに与える情報の強弱、印象はデザインによって大きく変わります。『ホームぺージをリニューアル時に知っておきたい技術知識』で、デザインの役割やトレンドを紹介しています。

ホームページ運営

新しいコンテンツを追加しつつ、改善点を見つけて改善していきます。アウトプットの前段階で立てた戦略を実装出来ていれば、非常に効果的にホームページが育っていきます。