Q&A (FAQ) ページの有効活用/台東区のWEB制作会社

ホームページからのお問い合わせで、ちょっとした質問 (FAQ) が沢山来て、通常業務に支障をきたすことはありませんか？そんな非効率で不要な業務に拘束されることを回避する方法として、あらかじめ充実したQ&A (FAQ)ページを用意しておくことをおすすめしています。

WEBサイトは長い時間かけて継続的な成果を企業にもたらす資産であり、中・長期的なプランを持って運営にあたることが成功の鍵となります。担当者が部署間・関連会社間を右往左往してランニングコストの無駄遣いをしてしまわないように、最初の段階で運営ゴールを設計することが大切です。

ユーザビリティを考慮する上で大切なのは、『誰に向けて何を伝えるか』が明確になっていることです。ホージホームの目的を明確にして、きちんとターゲットユーザーを決めた上で、ユーザビリティーを考えるようにします。目的達成へ最善の手法として、ユーザビリティーを考えることがWEBサイト運営成功の鍵になります。是非ご一読ください。

アクセシビリティーとは高齢者や障がい者を含めたあらゆる人がWEBにアクセスした際に同様の情報を取得出来るようにすることです。そのためにWEBサイトを柔軟な作りにし、フォントのサイズを可変にする、背景とコンテンツのコントラストをある一定基準以上保つなど、様々な要件を満たす必要があります。

ホームぺージを運営する上でパートナー（業者）が言っていることが分からないことからトラブルに発展するケースがまれにあります。契約前に相性のいいパートナーを選定することは、スムーズにホームぺージ運営する上で重要な決断の一つです。