（2025.5.28 更新）

Google Analytics 4の『入口：entrance』『出口：exit』

Google Analytics 4の『入口：entrance』『出口：exit』：目次

Google Analytics 4（GA4）では、従来のユニバーサルアナリティクス（UA）とは指標や画面構成が大きく異なり、『入口（entrance）』や『出口（exit）』といった用語は登場しません。 ですが、ユーザーがどこから訪れて、どこで離脱したのかという視点は、今もWeb改善の大きなヒントになります。

本記事ではGA4で『入口（entrance）』と『出口（exit）』をどう読み解くかをご紹介します。

入口（entrance）：ランディングページを確認

GA4でユーザーの『入口』を確認したい場合は、『トラフィック獲得』レポートを使います。

画像の[①集客][②トラフィック獲得]をクリックして『トラフィック獲得』の画面を開いたら、[③+アイコン]をクリックし、[④ページ/スクリーン][⑤ページパスとスクリーンクラス]をクリックしてデータを取得します。セッション開始イベントと最初のページビューのセットから自動的に集計されるもので以下のことを分析できます。

  • ユーザーがどの経路から流入したのか（検索エンジンやSNSなど）
  • 想定通りの行動を促せているか

セッション

ユーザーがWebサイトに訪れてから離れるまでの一連の行動のことをセッションと呼びます。GA4では30分間操作がなければ自動的にセッションが終了し、次の訪問は新たなセッションとしてカウントされます。

エンゲージ

エンゲージとは、ユーザーが10秒以上サイトに滞在、2ページ以上閲覧、またはコンバージョンを行うなどの条件を満たした状態のことを指します。

イベント

GA4でユーザーの行動を記録する単位です。ページ閲覧やクリック、スクロール、動画再生などのアクションがイベントとして記録されます。

想定していた導線からずれたページから流入していれば、サイト構成や流入キーワードとの整合性を見直すポイントになります。

もしアクセス解析がわからなくてもご安心ください。ホームページリニューアルをご検討の際は、アクセス解析についても合わせてご案内いたします。詳しくは『事業案内』をご覧ください。

出口（exit）：離脱の傾向を読み解く

GA4では明確な『exit』指標はありませんが、以下のデータを組み合わせて離脱傾向を把握できます。

  • 最後に閲覧されたページ
  • セッションあたりの平均ページ数
  • ユーザーフローの中で離脱が多い箇所

また、『探索』では直帰率やユーザーがどのページから入って、どのページで離脱しているかの実際の流れを視覚的に確認することもできます。特定のページで意図しない離脱が集中していれば、そのページの情報不足・UXの問題・CTAの設置場所などを再検討する必要があります。

探索：自由

探索の機能を使えば、例えば直帰率の高いページでユーザーがどの様な行動をしたか？を確認できるなど、工夫次第でいろいろな情報を取得できます。

パネルを選択：[①探索]→[②自由形式]

条件を設定：[① +(ディメンション）]→[②ページスクリーン]→[③ページパスとスクリーンクラス]

設定した内容に沿って該当ページの一覧が表示されます。

これは探索の使用例のひとつですが、画面から『直帰率が高いから目的を果たしていないページと必ずしも言えない』ということがわかります。該当ページのイベントやエンゲージなどを確認すれば、このように対応のヒントを得ることができます。

探索：経路データ探索

経路データ探索ではユーザーが『どのページから流入してどのページから離脱しているか？』などの大きな流れと傾向を知ることができます。

Google Analytics を考察

UIが変わっても、「見る視点」は変わらない

GA4はUI（ユーザーインターフェイス）が頻繁にアップデートされるため、画面の構成は変わることがあります。しかし、『どこから来て、どこで離脱したかを観察し、改善につなげる』という考え方は変わりません。必要なデータを組み合わせることで、UA時代よりも柔軟に仮説検証を行うことも可能です。

Google Analytics 4 のアクセス解析参考

Google Analytics 4の『入口：entrance』『出口：exit』のまとめ

GA4では『entrance』『exit』という表現はなくなりましたが、『入口』と『出口』の視点そのものは今も重要です。ページごとの役割や導線を見直すことで、Webサイトの成果は確実に変わります。

どのページからユーザーが流入し、どのページまで流れて行ったかを把握することはWebサイト改善の重要なヒントになります。想定した入口ではなく他ページからの流入、また想定外のページからの流入などが見られた場合はホームページの改善をする必要があります。

Google Analytics は定期的にバージョンアップをしてUI（ユーザーインターフェイス）の変更することがあります。UI（ユーザーインターフェイス）に変更があった場合でも、流入ページから流出ページの仮説検証はデータの組み合わせで把握することが出来ます。

今のUIでわかりづらいと感じている方も、一度ご相談ください。現場目線でのサポートをお約束します。

  • ※本情報はページ公開時のものです。情報は常に更新され掲載内容と異なる場合がございます。
  • ※本記事内のGoogle Analytics 4画面キャプチャは、Googleの製品画面を引用し操作解説のために使用しています。
  • ※GoogleおよびGoogle AnalyticsはGoogle LLCの商標です。