スマートフォンからアクセスを増やす方法/台東区のWEB制作会社

WEBサイト閲覧環境のデバイス調査

ユーザーのWEBサイト閲覧環境を調査することによって、どのデバイスでアクセスしてくるかを予測することが出来ます。調査結果によっては、WEBサイトを必ずしもスマートフォン対応する必要はありません。ユーザーがどのような環境でWEBサイトを閲覧するかを知ることは、リピート率向上を含めたアクセスアップにはとても大切なことです。

WEBサイトをオフィスで閲覧

BtoB（ビジネス）向けのWEBサイトであれば、ユーザーは仕事中にあなたのWEBサイトに訪問することが多いでしょう。その場合はパソコンを使ってWEBサイトを閲覧しているケースがほとんどです。WEBサイトをオフィスで閲覧するユーザーに対しては、敢えてスマートフォン対応したWEBサイトを用意する必要はありません。

WEBサイトを外出先で閲覧

外出先で見るようなWEBサイト（例えば飲食店やホテルなど）やSNSなどと連動して隙間時間に読むようなWEBサイト（例えばニュースサイトなど）はスマートフォンからのアクセスが多です。もしスマートフォン対応をしていなければ、アクセス数への影響は少なからずあります。

自宅やプライベートで閲覧

スマートフォン所有率が爆発的に増える一方で、特に若年層でパソコンを利用する割合が減ってきています。データからも多くの人がプライベートではスマートフォンを利用してWEBサイトを閲覧していることが確認できます。

• オフィスではパソコンでWEBサイトを閲覧
• 外出先ではスマートフォンでWEBサイトを閲覧
• プライベートではスマートフォンでWEBサイトを閲覧

上記の3点に注意しながら、WEBサイトのスマートフォン対応は必要か？など、アクセスを増やす施策を検討していきましょう。

WEBサイトのスマートフォン対応の検討要素

GoogleのWEBサイト評価対応のひとつにスマートフォン対応の可否が加わりの検索結果の順位に影響するようになりました。下記にスマートフォン対応を検討するための要素をいくつかあげておきます。

外出先でWEBサイトをスマートフォンで閲覧

外出先でWEBサイトを見るときは移動中がほとんどです。特に移動中の電車の中で見れるような読み物系のコンテンツはスマートフォン対応サイトと相性がいいです。

SNSと相性の良いスマートフォン対応サイトで連動

WEBサイトへの流入経路は少し前までは検索エンジンがほとんどでしたが、最近ではSNSからの流入も増えてきました。特にキャッチな内容のコンテンツはSNS上でシェアされることが多いので、SNSと相性のいいスマートフォン対応は商品・サービスのファン作りには欠かせない施策です。

スマートフォン対応サイトのターゲットは若者

20代、30代の多くはWEBサイトをスマートフォンで閲覧しています。デジタルネイティブ世代と言われる20代前半の若者は、パソコンのキーボードよりもスマホを使った方が文字を打つのが早いと最近話題になりました。そのようにスマホを使いこなす若者をターゲットにしている場合はもはやスマートフォン対応は必須と言っても過言ではありません。

スマートフォンからのアクセスが多い'BtoC'のWEBサイト

このページをご覧のみなさまは、もしご自宅へ帰った後にWEBサイトを閲覧しようとしたら、どのようなデバイスを利用するでしょうか？きっと多くの方がスマートフォンで閲覧していると思います。'BtoC'サービス利用のユーザーはオフタイムに利用することが多いので、スマートフォンからのアクセスがほとんどです。

採用サイトのスマートフォン対応は必須

特に新卒の場合はデジタルネイティブ世代がターゲットになります。先ほども申し上げましたがデジタルネイティブ世代には、WEBサイトのスマートフォン対応は必須です。

GPSを使ったアプローチで地域と密接

スマートフォンの重要な機能のひとつに地図（Google Map）があります。飲食店や販売店など地域と密接したサービスを展開している方はWEBサイトをスマートフォン対応をしておくことをおすすめいたします。

スマートフォンでのWEBサイトの見え方

WEBサイトをスマートフォン対応することをおすすめする理由は、離脱・直帰率への影響からです。PC用レイアウトのWEBサイトをスマートフォンで読み込むと表示に時間がかかり、極端に文字や画像が小さくなります。

一方、スマートフォン用に最適化されたWEBサイトでは、読み込みスピードが速く、文字や画像も最適で読みやすいサイズで表示されます。このためスマートフォン対応されたWEBサイトは離脱・直帰率が下がる傾向にあります。

スマートフォンに対応したWEBサイトは大きく2種類のタイプがあります。『スマートフォン専用サイト』『レスポンシブウェブデザイン』いずれも特徴があるので、WEBサイトの運営状況に合わせて採用する必要があります。

• スマートフォン専用サイト
• レスポンシブウェブデザイン

スマートフォンからのアクセスは業種によっては9割を超えることもあり、今後ますますスマートフォンからのアクセスは増えると予想されます。

スマートフォンユーザーが離脱しないために

WEBサイトの画面表示速度に注意

PC版WEBサイトにスマートフォンでアクセスしたときに、表示に時間がかかってしまうあまり、途中であきらめてしまうことはありませんか？また、せっかく表示したのに極端に文字や画像が小さくて読みにくければ、本当に欲しい情報に辿りつくまでに手間や時間がかかり、ユーザーは途中でページを離脱してしまうこともあります。

PC版WEBサイトのデザインは表示領域（幅や写真サイズ）が年々大きくなり、1ページに盛り込むコンテンツのボリュームも増加しています。このようにリッチなWEBサイトにスマートフォンでアクセスすると、表示に時間がかかりユーザーに過度のストレスを与えてしまいます。結果、せっかくアクセスしてくれた（見込み客になるかもしれない）ユーザーをみすみす逃してしまうことになります。

デバイスごとにUI(ユーザーインターフェイス)設計

お問い合わせへの導線もスマートフォンとパソコンでは異ります。WEBサイトのアクセスを稼ぐことも大事ですが、アクセスしてくれた見込み客を逃さないユーザーインターフェイス (UI)の対策も必要です。

スマートフォンでPC版WEBサイト閲覧

スマートフォンでWEBサイトの文字を確認するには二本の指でピンチアウト（拡大）します。しかしながら、ピンチアウトだとWEBサイトを閲覧するのは不便で、特にスマートフォン対応されたWEBサイトを閲覧するのに慣れた人たちはストレスを感じてしまいます。

スマートフォン対応しないメリット・デメリット

WEBサイトをスマートフォン対応しないメリット

特にレイアウト変更することもなくスマートフォン対応サイトを新たに作る必要もないので、発注や人件費などの費用がかかりません。

WEBサイトをスマートフォン対応しないデメリット

スマートフォン対応していないWEBサイトの閲覧は、ユーザーにとってストレスが多く離脱率も高くなり、Googleなどの検索エンジンの検索結果に影響します。